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| 【中银说法】宜家召回儿童帐篷 召回不等于免责 |
| 关键词：宜家 召回 中银律师事务所 |
宜家召回儿童帐篷 北蔡店8日半天尚无顾客退货
由于钢丝框架可能会发生断裂，从而划伤或刺伤儿童，美国消费者产品安全委员会(CSPC)10月7日发布公告称，全球最大的家居用品企业宜家将召回近10万个折叠儿童帐篷。
记者10月8日上午从宜家上海北蔡店顾客服务部了解到，目前已经接受顾客办理退货手续，但尚未有购买该款产品的顾客前来办理。
宜家中国官网发布相关公告：“宜家恳请购买过布萨折叠儿童帐篷的顾客立刻停止给孩子使用这款产品，并将其退至任何一家宜家商场，获得全额退款。”记者现场看到，宜家北蔡店顾客服务部已张贴相关召回的公告，并称该产品是2011年8月1日开始销售的。
据悉，布萨折叠儿童帐篷约在上海售出700多个，售价为79元。在宜家北蔡店，该款问题商品已没有对外销售。
【中银说法】
有法律界人士表示，家居商品的召回不同于汽车召回，商家不掌握客户的信息，部分购买者可能因为信息不对称而继续使用。中银律师事务所合伙人金益亭律师接受记者采访时称，若客户使用问题商品发生意外，按照产品质量法，宜家仍应承担相关责任，召回不等于免责。
记者8日联系宜家上海总部，被告知负责对外解释的公关部仍在国庆休假，到10月10日才上班。据悉，宜家目前在国内共有9家门店，其中上海有徐汇和北蔡两家门店。 |
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